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 ■月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」 サンプル |
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ID:P0006014 |
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□■╋ 月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」
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〔当メルマガの内容を紹介します。〕
みなさん、こんにちは、
ビジネス事業部担当の新沼美秋と申します。
このメルマガは無料版と違いまして、当事業部が25年間の営業経験の
中で、初心者の方でも「最初の1件で結果を残せる営業マニュアル」と
して作成したノウハウを、詳しく掲載する事にした、有料版のメルマガ
です。
実際に、テレアポや飛び込み訪問、ダイレクトメールやインターホンの
攻略方法と言った営業マニュアルの内容を、メルマガ用にアレンジして
お届けするのが、この有料版の特徴です。
なお、有料版のメルマガを発行することになった経緯をご説明しますと、
当事業部で最新の営業方法から「心理学」を採り入れ、効果を発揮する
営業ノウハウとして作成したマニュアルがあるのですが、マニュアルの
購入金額が、2万5千円と言う値段になる為に、購入したくても二の足
を踏むと言う方が、多くいらっしゃったことです。
そこで、結果を残せなくて困っている営業マン、1人でも多くの方に、
「最新の営業ノウハウ」を公平に手に入れられるようにするには、どの
ようにしたら良いかのと考えた結果、毎月少額の値段で読む事が出来る、
このまぐまぐ“プレミアム”の存在を知ったのです。
本当に困っている方に、少しの値段で、気軽にお役に立てられるように
したいと願って、発行することにしたメルマガです。
そこで、この有料版のメルマガが、本当に役に立つノウハウなのか、
そこを知りたいところですよね。
ご安心下さい。
この有料版のメルマガで、どれだけのノウハウを見ることが出来るのか、
今からご紹介する、このサンプルを通してご覧になっていただければ、
お分かり頂けると思います。
では、こちらがお勧めするノウハウの一部です。
どうぞ、ご覧下さい。
■イエス&バット方式は、もう古い! ──────────────┐
☆☆ こ┃れ┃が┃最┃新┃の┃営┃業┃ノ┃ウ┃ハ┃ウ┃だ┃ ☆☆
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│★│ イエス&クエスチョン方式とは?
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イエス&バット式は、一旦、相手の断りや反論を受け止めて、「しかし、
でも」と言った言葉で反転させ、こちらの主張をのべて、次の会話へと
つなげて行くのが、イエス&バット式でしたが、
イエス&クエスチョン方式は、同じく相手の断りや反論を受け止めるま
では同じですが、次の話しへ展開させる「言葉」が違うのです。
それが、「クエスチョン=疑問」を投げかける事で、相手に考えさせる、
と言う話法です。
イエス&バット式は、相手の反論をかわしながら、こちらの主張を通す
のが狙いですから、相手にして見れば、一旦、断ったのに“しつこい”
と感じる方も、中にはいらっしゃったのかも知れません。
しかし、イエス&クエスチョン方式は、相手の反論をかわしたあとに、
関連した疑問を投げかける事によって、相手に考えさせ、意識を違う所
に持って行くのが狙いですから、相手とのキャッチボールを上手に続け
させる事が出来るのです。
それでは、実際に「例」を出して説明しましょう。
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▼断られた時の、今までの切り返し(イエス&バット式)
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相手「今の所は、間に合ってるから必要ないね。」
営業「そうですね、
皆さんも、そのようにおっしゃいます。
でも、実際の使い勝手を試して見ると、
以外と感触が良いと言う方も多いんですよ。」
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★断られた時の、これからの切り返し(イエス&クエスチョン式)
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相手「今の所は、間に合ってるから必要ないね。」
営業「そうですね、
皆さんも、そのようにおっしゃいます。
ところで、実際の使い勝手を試して見ると、
以外と感触が良かったと言う方も多いんですが、
それはなぜだか、お分かりになりますか?・・・」
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▼反論があった時の、今までの切り返し(イエス&バット式)
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相手「いいとは思うけど、値段が高いからね〜。」
営業「そうですよね、
おっしゃる通りに、高いと感じるかも知れません。
しかし、こちらの商品は値段以上の価値もありますし、
十分、満足を得られますから、けっして損はさせません。」
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★反論があった時のこれからの切り返し(イエス&クエスチョン式)
----------------------------------------------------------------
相手「いいとは思うけど、値段が高いからね〜。」
営業「そうですよね、
おっしゃる通りに、高いと感じるかも知れません。
ところで、こちらの商品は、値段以上の価値と
満足を得られると、皆さんから評判がいいんですが、
それはなぜだか、お分かりになりますか?・・・」
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
いかがですか、
この「イエス&クエスチョン方式」は、相手に考えさせ、そして語って
もらうのが狙いですから、会話を続けたいのなら疑問を投げかけていく
しかありません。
疑問を投げかけることで、普段困っていたことを思い出し、そう言えば
そう言う事があったな、と思わせる事が出来れば、新たな展開に結び付
ける事も出来るようになります。
営業は、如何に相手が困っていた状況を思い出させて、それを解決する
提案が出来るかで勝負が決まるのですから、それにはこちらの主張を通
すだけではなく、相手の困り事をどんどん聞き出して行くことも必要な
のです。
それが出来るのが、「イエス&クエスチョン方式」なのです。
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■では次に、仕事内容に応じた\営業トーク/をご紹介しましょう。
仕事内容が違えば、営業トークも違って来るのは当然です。
しかし、自分専用に使える営業トークはないだろうかと、本屋に行って
ノウハウ本を探して見ても、あるいはインターネットで検索して見ても、
書かれている内容は全体的な営業だけであって、とても自分が知りたい
「自分専用に使える営業トークが見つからない、」と言うのが現状です。
知りたい営業トークが見つからないのですから、自分のトーク用にアレ
ンジしたいと思っても、普段のトークしか思い浮かんで来ない・・・、
それを知りたいから探しているのに、どこを探しても見つからない・・
これではいつまで経っても解決することは出来ませんよね。
そこで、そんな自分専用の営業トークを知りたい、と言う方のために、
実際の仕事内容に応じた営業トークをご紹介したいと思います。
なお、この紙面で紹介するのは「マンション販売」に使える営業トーク
の中から、クロージングの場面で、相手から「契約させてほしい、」と
言わせる営業トークです。
このサンプルをご覧頂いている皆さんにだけ、ご紹介しましょう。
仕事内容に合わせて提供している当事業部ならではの\ノウハウ/です。
どうぞ、ご覧下さい。
(*^∇^)/ それぞれに使える営業ノウハウ ♪ ──────────┐
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│★│客に“契約させてほしい”と言わせるマンション販売のノウハウ
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モデルルームに来たお客さんに、いかに部屋を買ってもらうかが、販売
員の腕の見せ所ですが、そうそう、簡単に契約が決まる、と言う訳では
ありませんから、何か良い知恵はないだろうかと悩んでいる営業マンに
とっておきのトークをご紹介しましょう。
▼それは、お客さんに
「申込みをしたいので契約書を下さい。」と言わせる方法です。
商談も終盤になれば、ここまで話しを聞いてくれたのだから、なんとか
契約まで持ち込みたい、と言うのが営業マンの本音です。
しかし、多くの場合は「家に帰ってから検討しますので・・」と言われ
ることがどれだけ多いことか・・・。
営業マンなら、皆さんも同じような経験していますよね・・。
そこで、こちらから契約について切り出すのでは無くて、相手から言わ
せることが出来れば、うれしいと思いませんか?
お任せ下さい、それが出来るノウハウがあります。
自分から切り出さなくても、相手から「契約させてほしい、」と言わせ
ることが出来るノウハウですから、今までのようにクロージングで困る
ことも無くなります。
どんな方法で言わせるのか、知りたいですよね?
ご安心下さい。
そんな難しい営業トークを使う訳でもなく、誰にでも使えるノウハウで
すから、あなたでも出来る方法です。
それは、
----------------------------------------------------------------
・この部屋が今すぐにでも決まりそうだと思わせること、
・キャンセルしにくい状況に持って行くこと、
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このように意識させることで、あなたが売りたい部屋をすぐ契約させる
ことが出来ますし、キャンセルを出させない仕組みを構築させることも
出来るようになるからです。
ではその方法ですが、ポイントは申込みを迷っているお客さんに対して、
切り出すセリフです。
……………………………………………………………………………………
「いかがですか、
もしどこか迷っていたり、今申し込んでも断るかも知れないと思って
いるのでしたら、今日は申し込まない方が良いと思います。
実はこちらの部屋には、他にもほしいとおっしゃる方がいらっしゃい
まして、今はローンの兼ね合いで、考えている途中のようなんですね、
そちらの方がお決めになる時に、だぶってしまうといけませんので、」
「もし、本当にほしいのでしたら、
この部屋を検討している方に勧めないよう、ほかの営業マンに
ストップかけることも出来ますが、
でも、途中でキャンセルされますと、検討されているお客様に
ご迷惑になりますので、
いかがなさいますか・・・?」
……………………………………………………………………………………
このような流れで、お客様から「お願いします。」と言わせる事が出来
れば、同時にキャンセルを防ぐ事も出来ますので、一石二鳥と言う形に
させることも可能になりますよね。
さらに、相手が申込書に書いている途中に、他の営業マンに電話する
素振りをして、最後の決まり文句です。
……………………………………………………………………………………
「今、○○マンション○○号室の申込みを頂いているところです。
もし、接客する予定があるのでしたら、わたくしのお客様に決まり
ましたので、お断りして頂けるよう、説明してくれますか? 」
……………………………………………………………………………………
と、お客さんに聞こえるように電話するのです。
これで、後でキャンセルすると、「他の方に迷惑かけるかな?・・」と、
思わせることが出来ますから、以外と効果あるんですね。
マンションも大きな買い物だけに、心変わりするお客さんもいますから、
この方法でキャンセルを防げるのなら、使わない手はありません。
いかがでしたか、
今回ご紹介したのは、ノウハウの中の、ほんの“一部”です。
今回は「サンプル」と言うこともあり、一部分しかご紹介出来ませんが、
効果を発揮するノウハウはまだまだあります。
これから発行して行くメルマガで、その都度、ご紹介して行きますので、
どうぞ、ご期待下さい。
……………………………………………………………………………………
そして、
最新の営業ノウハウを採り入れると、今までのテレアポや飛び込み訪問
が、どのように変わるのかご説明しましょう。
▼今まで門前払いされていた飛び込み訪問が、コツを知ることで簡単に
会え、そして話しをすることが可能になります。
▼テレアポでいつも受付の段階で断られていたのが、担当者までつない
で貰えるようになります。
▼インターホンもコツが分かれば、玄関を開けて話しをする事が出来る
ようになります。
▼なんと言っても、見込み客が今まで以上に増えるようになりますから、
仕事をしていて“楽しい”と思えるようになります。
いかがですか、
見込み客が増えれば、新規件数も増えるのは当然です。
しかし、その当然なことが今まで出来ていなかったのですから、これか
らは違って来ます。
今までは「断りの連続」で、辛い思いをして来たのかも知れませんが、
そんな思いをしなくても済むようになるのが、このノウハウなのです。
あなたも、今までの辛い営業から、楽しめる営業に替えて見ませんか?
それが出来るのも、当事業部の「営業ノウハウ」があるからです。
……………………………………………………………………………………
ここで、有料版のメルマガについて、ご案内です。
※有料版のメルマガとは、
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無料版では見ることが出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に、効果を発揮する“秘訣”として随所
に見られるメルマガですから、今まで新規獲得に苦労していた方で
あっても、楽しんで営業する事が出来るようになり、結果も付いて
来るようになります。
それが出来るのも、
まぐまぐ“プレミアム”で発行する、有料版のメルマガだからです。
毎月、少額の値段で読むことが出来るメルマガですから、負担無く
ご自分の営業スキルをアップさせることが出来ますよ。
■メルマガの発行は、毎月5日と20日です。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
途中で「特別増刊号」も発行してますので、営業でお困りの方には
実践で役立つメルマガと、好評頂いております。
■初回の登録に限り、当月内は無料でノウハウを見る事が出来ます。
メルマガの内容をご覧頂いてから、購買を続けるか、それとも解除
するのかは、じっくり考える時間がありますので、安心ですよ。
★料金は、1ヶ月735円(税込)ですが、月に2回発行しますので、
1回当たりの購買料は、367円と言うリーズナブルな金額です。
さらに特別増刊号も発行しておりますので、読者になるとお得です。
■お申込み月に限り、無料で有料版のメルマガをご覧頂く事が出来ま
すので、実際の内容を見てから、その後も購買するか判断することも
出来ます。
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一度当月無料が適用されますと、一旦、解除した後、次回以降も同じ
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下さい。
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